人物風采
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【開講啦】十六年初心不改，銷售之路成就傳奇人生
本期開講嘉賓：李勇劍
人物檔案：李勇劍：1978年出生于河北省張家口市。愛好和特長：潛水、戶外宿營、讀書。人生格言：人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。人物簡介：從事銷售團隊管理工作十余年，對于營銷策劃、活動落地、服務(wù)支持、企業(yè)管理等方面有獨到見解。作為乾港集團美博士生態(tài)貝殼涂料事業(yè)部總經(jīng)理，用自己多年的從業(yè)經(jīng)驗幫助并扶持多家客戶，與合作伙伴們共同進步互利共贏。
以下為演講實錄
作為一名銷售人員，首先我們要有一顆謙卑的心態(tài)，忘掉過去，我們來到了這里，選擇了做這項事業(yè)，就是為了學習，為了獲取知識的。
1、樹立人生目標——只做銷售員
我是學計算機出身，從1998年開始，做過程序員，從事過服務(wù)員，還做過公務(wù)員、以及操作員，1999年我學會了開車，因此也做過一段時間的駕駛員。從程序員到駕駛員，這兩年的時間我從事過很多份工作，也收獲了很多寶貴的工作經(jīng)驗。通過對這幾份工作的總結(jié)，我給自己樹立了一個人生目標：只做銷售員。作為一名銷售員，我是很驕傲的。在座的每一位，無論是在什么崗位，什么部門，說到底都是一名銷售員，都需要向其他人銷售自己。雖然現(xiàn)在的我通過不斷的努力，走到了管理崗位上，但我認為自己依然還保持著銷售員的本色。
2、回首開掛的建材銷售之路
從2002年開始到現(xiàn)在，十六年來，我只做一件事，就是銷售建材。法恩莎衛(wèi)浴、蒙娜麗莎瓷磚、金意陶·瓷磚、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚、馬可波羅瓷磚等著名品牌，都是我曾經(jīng)所銷售過的家裝建材。2005年，我曾經(jīng)在華運開了一家店，在新開業(yè)的兩天時間里，一個單店的銷售額突破了300萬，達到了目前秦皇島建材界，單店營業(yè)額最高記錄，至今也未被打破。2005年，我來到秦皇島開始做建材。在我來之前，秦皇島所有做建材的，都是店里導(dǎo)購負責跑渠道，跑裝修公司，跑設(shè)計公司。
我來到這里以后，專注跑渠道業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了一個新的模式。因此，毋庸置疑，秦皇島第一個專業(yè)的家裝業(yè)務(wù)員就是我。另外在2012年時，我們做了一次建材的聯(lián)盟活動，聯(lián)合了顧家，好萊客，大自然地板等多家國內(nèi)一線行業(yè)，我是這個建材聯(lián)盟最成功的首任會長創(chuàng)始人，當時我們在秦皇國際最大的會場里舉辦的活動，兩個小時收款額達到了300萬，訂單額達到900多萬。
3、銷售分享：一直喜歡的銷售大神
汽車銷售員—喬吉拉德
喬吉拉德創(chuàng)造了汽車銷售界的吉尼斯紀錄，一生共銷售了一萬三千零一輛汽車，在他的職業(yè)生涯中，每天銷售6輛汽車，連續(xù)十二年是汽車銷售界的迪尼斯記錄，被計入了汽車銷售行業(yè)的名人堂。
汽車名人堂里的其他人，例如福特汽車的創(chuàng)始人福特，本田創(chuàng)始人的本田，法拉利創(chuàng)始人的恩佐·法拉利等，他們都是老板，只有喬吉拉德是銷售汽車的人。他白手起家，從平民干起，一直都把自己當做一個銷售員，對待銷售汽車的工作始終如一。35歲的時候，喬吉拉德在美國是有負債的，他成功銷售的第一輛汽車后，便從此展開了開掛的銷售人生記錄，一萬三千零一輛汽車完全都是一對一的客戶服務(wù)，沒有大單，沒有批量采購，完全是靠自己一對一的細心服務(wù)所創(chuàng)造的記錄。
他所創(chuàng)造的成績，并不是憑空產(chǎn)生的，而是基于每一位客戶來之前的準備工作，以及對老客戶的維護，這是非常重要的一方面，也是值得我們學習的一方面。在他從事汽車銷售員的日子里，每個月發(fā)出去的賀卡幾乎達到一萬多封，并且他給老客戶承諾“你給我介紹一個買汽車的客戶，我只給你25美元”。其實并不多，但他保持在每個月不會低于7500美元，可想而知，每個月的汽車售賣很大一部分來自于老客戶的介紹，他一直在不斷的維護老客戶。而在我們公司，應(yīng)該重視對老資源的二次開發(fā)，這都是我們可以學習和借鑒的地方。
名片滿天飛：向每一個人推銷
喬吉拉德的成功另一方面也來源自于源源不斷的自我介紹。每個人都使用名片，但他的做法不同。喬吉拉德在出去看球的時候，會拿著很多張名片，在運動場上，將名片大把大把的撒向空中，就像雪花一樣，這并不是一件非同尋常的事，這是讓別人深深記住它的方法，這就是喬吉拉德，賣雪佛蘭汽車的。
建材銷售員—張穎光
這位是以前我的領(lǐng)導(dǎo)，起初也是從打工的一線員工成長起來的，最后通過自身的努力做到了集團的執(zhí)行副總裁。雖然他現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)名稱叫網(wǎng)絡(luò)公司，但依然是一家建材企業(yè)，整合了200多家建材企業(yè)，給恒大或其他大的地產(chǎn)公司做配套，現(xiàn)在他的月薪達到了35萬。而我想說的是，雖然現(xiàn)在我們每個人都是一線員工，做最簡單的銷售工作，但只要我們?nèi)σ愿暗娜ヅ?，每一個人都可以獲得成功。
不斷堅持，不斷進步
前兩位已經(jīng)成為了大咖，而最后一位，有可能是我們在座的每一位，只要我們在銷售的路上不斷堅持，不斷進步，我們就可以成為別人所敬仰的大神。
4、銷售心得分享：越努力，越幸運
沒有淡季的市場只有淡季的思想
來乾港之前，我今年的最高記錄是在7月份創(chuàng)下的，以往大家都說七八月份是裝修的淡季，但是如果你的思想告訴你現(xiàn)在不是淡季，在這個時間點上繼續(xù)努力，繼續(xù)挖掘客戶，你就會有收獲。
你改變不了別人，你只能改變自己
作為銷售人員，有時候會抱怨，客戶如何刁難我，我們的部門如何不配合，但是我們根本無法改變他們，我們只能改變自己！我們一己之力無法真正的解決事情，所以才需要大家齊心協(xié)力，共同解決。這時如果你還在抱怨，那就進入到了惡性循環(huán)，但如果你積極地面對，你就會改變了自己，所以，我們一定要以積極陽光的正面心態(tài)去面對每件事情。
學習使人進步，拳不離手，曲不離口
我們所有人要時刻保持著學習的心態(tài)，不斷的看書，不斷的學習，不斷的進步。我們每天進步一點點，到最后我們都會成功，但是千萬不要原地踏步。另外“拳不離手，曲不離口”，東西學完了，你不要放在那里，一動也不動，要經(jīng)常的去用，經(jīng)常的去練，將來要經(jīng)常的進行培訓和考試。
所有的客戶都可以成交
所有的客戶都可以成交，沒有成交，只是沒有找到正確的方法。每一個來咨詢的客戶，尤其到場的客戶，邀約來的，都是想做的，沒有成交的原因，不要向外推脫，要從自身找問題，客戶來，我們準備的充不充足，接待的方式是否夠熱情，我們是否站在客戶的角度去想問題，掌握了正確的方式，所有的客戶最終都有可能成功。
人與人之間最有效的溝通方式：面對面
我今天想分享給大家，也是希望大家能夠記住的：無論在任何行業(yè)，最有效的溝通方式就是面對面。在和客戶打電話，發(fā)微信，溝通效果都遠不如面對面溝通。
